Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: 29-SEPTIEMBRE-2026

Bienvenido/a a la página web de Exclusivas Mangas Roldán, SL. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, asegúrate de leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra o transacción. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestra plataforma online y establecen las políticas relacionadas con el envío, devolución y desistimiento de nuestros productos.

1. Información de la Empresa:
Nombre: Exclusivas Mangas Roldán, SL.
Dirección: Ctra. Antigua de la Hoz S/N – 14960 Rute, Córdoba – España.
NIF/CIF: B14658660
Contacto: info@exclusivasmr.es

2. Descripción de la Actividad Comercial:
Exclusivas Mangas Roldán, SL se dedica a la distribución de bebidas y productos de alimentación.

3. Detalles del Servicio de Envío:

• Métodos de Envío: Ofrecemos el servicio de envío estándar.
  
• Plazos de Entrega Estimados: La entrega a domicilio se realizará en un plazo de entre 24 y 48 horas (días hábiles), dependiendo de la población de destino.
• Costos de Envío: Los envíos a Rute son gratuitos y se pueden recoger en nuestro almacén. Para el resto de España peninsular, el costo de envío es de 25€.
• Áreas de Cobertura: Nuestro servicio de envío cubre exclusivamente España peninsular.

4. Garantía Legal de Conformidad y Devoluciones por Producto Defectuoso:

• Garantía Legal: Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Exclusivas Mangas Roldán, SL responde de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega y se manifieste en un plazo de tres (3) años desde la entrega. Si la falta de conformidad se manifiesta en los dos primeros años, se presume que ya existía en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.
• Derechos del Cliente: En caso de falta de conformidad (por ejemplo, si el producto no coincide con la descripción, llega defectuoso o dañado durante el transporte), podrás elegir entre la reparación o la sustitución del producto, sin coste alguno. Cuando no sea posible o no resulte adecuado, podrás solicitar la reducción del precio o la resolución del contrato con el reembolso del importe pagado.
• Procedimiento para Reclamar: Escríbenos a info@exclusivasmr.es lo antes posible, indicando el número de pedido y una descripción del problema (si es posible, con fotografías), y aporta una prueba de compra.
• Responsabilidad de los Costos de Devolución: Exclusivas Mangas Roldán, SL asumirá el costo de la devolución de los productos no conformes, excepto si el cliente decide utilizar una empresa de transporte distinta, en cuyo caso el cliente deberá asumir la diferencia de coste.
• Aviso Armonizado: Puedes consultar el aviso armonizado de la Unión Europea sobre la garantía legal en nuestra página Garantía legal de conformidad.

5. Política de Desistimiento:

• Plazo para Ejercer el Derecho de Desistimiento: Dispones de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificación, conforme a la normativa vigente.
• Procedimiento para Ejercer el Derecho de Desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás enviar un correo electrónico a info@exclusivasmr.es, indicando el número de pedido y tu decisión de desistir.
• Consecuencias del Desistimiento: Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío iniciales, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que presentes una prueba de su devolución. Si lo prefieres, en lugar del reembolso puedes solicitar el cambio por otros productos, en cuyo caso se realizará el nuevo envío, realizando la devolución o los pagos necesarios para igualar los costes.

6. Información sobre el Consentimiento Explícito:

• Mecanismo de Validación del Consentimiento: Al realizar el pago, se validan los consentimientos automáticamente.
• Condiciones para Aceptar los Términos y Condiciones: Debes marcar la casilla correspondiente para aceptar los Términos y Condiciones durante el proceso de compra.
• Opciones para Mostrar el Consentimiento en el Sitio Web: El consentimiento se mostrará en la página correspondiente o en el formulario de datos antes de pasar a la pasarela de pago.

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en Exclusivas Mangas Roldán, SL, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier actualización o cambio en nuestras políticas. Si tienes alguna pregunta o consulta, no dudes en contactarnos a través de info@exclusivasmr.es.

¡Gracias por elegirnos como tu proveedor de bebidas y productos de alimentación!